به گزارش خبرنگار جوان از مازندران،سید جواد تقوی در دومین همایش تقدیر از واحدهای تولیدی و خدماتی برتر حامی حقوق مصرف کنندگان مازندران گفت:باید این همایش ها در همه حوزه های مختلف کاری خود نهادینه شود تا این فرهنگ به عنوان یک رفتار دائمی در جامعه گسترش یابد.
وی خاطر نشان کرد: اگر امروز از فرهنگ یاد می شود همه آداب، سنت ها، ارزشها و اعتقادات را شامل می شود و باید اخلاق اقتصادی در چهارچوب فرهنگ شکل گیرد.
تقوی اظهار داشت: امروز تولیدکنندگان به‌دنبال فرهنگ مصرفی بازار هستند و آنچه را خواسته مورد مطالبه مردم باشد تولید می‌کنند و این برنامه ریزی می‌تواند تولید را به‌صورت ماندگار حفظ کند.
وی تصریح کرد:نکته کلیدی اقتصاد مقاومتی بهره‌گیری از همه ظرفیت‌های موجود بوده و اقتصاد مقاومتی به مفهوم واکسینه کردن اقتصاد کشور از تنش های برونی و درونی و در شرایط بحرانی است.
تقوی با تقدیر از بنگاه‌های رعایت حقوق مصرف کننده در شرایط تحریم افزود :واحدهای تولیدی که در فضای تحریم، فرهنگ رضایت‌مندی مردم و مصرف کننده را در برنامه خود لحاظ کرده ،به نوعی جهاد می نمایند.
وی با بیان اینکه شرایط اقتصادی کشور تورم رکودی است تصریح کرد: سود منطقی و معقول در بنگاه اقتصادی سبب رضایت مصرف کننده و تولیدکننده می‌شود.
رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت مازندران نیز در این همایش گفت: حقوق مصرف کنندگان تحت عنوان حقوق مشتری می تواند در ابعاد مختلف بررسی شود و یکی از ابعاد آن منافع بنگاه اقتصادی از حفظ حقوق مصرف کننده است.
محمد محمدپور افزود:رویش هر روزه شرکت ها و ریزش و فنای شرکت های دیگر تعیین کننده مسئله 3 حلقه تولید، توزیع و مصرف کننده است.
وی داشتن سرمایه مالی، دانش، تجهیزات و دسترسی به مواد اولیه را در تولید مزیت دانست و خاطر نشان کرد: مهمترین ابزار و بزرگترین سرمایه داشتن مشتری وفادار همراه با این مزیت ها است که رکن اصلی بقا و ماندگاری سازمان های امروزی است.
محمد پور با بیان اینکه در فهرست کشورهای برتر دنیا بیشترین هزینه و سرمایه برای حلقه نهایی مصرف کننده است، اظهارداشت: صدای مشتری باید در قالب حقوق مصرف کننده شنیده ، دیده و منجر به مزیت رقابت و استراتژی شود.
وی مهمترین عامل رقابتی را ورود رقبای جدید برای کاهش هزینه بنگاه، عدم تبلیغات وسیع، عدم حضور رقبا و انتقال سلیقه مشتری اعلام کرد و افزود: موفقیت بنگاه اقتصادی از حقوق مشتری و نگهداری مشتری است.
مدیرعامل انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده و تولیدکننده مازندران نیز طی سخنانی در این همایش گفت:برای استیفای حقوق مصرف کننده باید به سمت تولیدکننده برویم.
سید محمد جعفری افزود: تولیدکنندگان بخشی از مردم ملت بوده و در چرخه اقتصادی اثرگذار هستند.
وی با اشاره به اینکه مصرف کننده به دنبال قیمت و کیفیت است، خاطر نشان کرد: این تفکر باید در تولیدکننده نیز نهادینه شود تا تولید رقابتی و اقتصاد سالم در بازار ایجاد شود.
جعفری اظهار داشت: در بازار رقابتی سالم ،تولیدکننده و مصرف کننده دنبال نقطه مشترک رضایت توامان هستند.
وی تصریح کرد: در وضعیت فعلی تحریم اگر واحدهای حامی حقوق مصرف کننده تجلیل شوند امری بسیار ارزشمند است.
مدیرعامل انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان مازندران همچنین گفت: برای استیفای حقوق مصرف کننده باید نگاه ویژه ای از سوی صاحبان تولید صورت گیرد.
جعفری با بیان اینکه رعایت حقوق تولیدکننده، شرط لازم استیفای حقوق مصرف کننده است ولی شرط کافی نیست، افزود: سازمان های مردم نهاد و بخش خصوصی باید در جهت استیفای حقوق مصرف کننده ورود پیدا کنند.
وی خاطر نشان کرد: متکی شدن اقتصاد کشور به تولید می تواند سبب کاهش وابستگی کشور به نفت می شود و اقتصاد کشور را شکوفا کند.
جعفری با اشاره به اینکه احترام به حقوق مصرف کننده باید از سوی دولت مورد توجه قرار گیرد از اختصاص 10 هزار میلیارد تومان برای تولید در عرصه صنعت، معدن و کشاورزی در جهت حمایت از حقوق مصرف کننده در برنامه پنجم توسعه خبر داد و اظهار امیدواری کرد با تحقق این اعتبار بتوانیم در جهت استیفای حقوق مصرف کننده و تولیدکننده گام برداریم.
