خدمات بانكي غيرحضوري از جمله خريد و فروشهاي اينترنتي و تراكنشهاي مالي و استفاده از دستگاههاي خودپرداز و كارتخوان از فعاليتهايي است كه امروزه اكثريت كاربران براي سهولت فعاليتهاي مالي خود انجام ميدهند، اما به دليل رعايت نكردن مسائل ايمني و اصول حفاظتي، اطلاعات حساب بانكي آنها از سوي كلاهبرداران سايبري مورد سرقت قرار ميگيرد و اين امر ناشي از ناآگاهي كاربران است. اين روزها با توجه به پيشرفت و قابليتهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات، شاهد افزايش روزانه كاربران فضاي سايبر در استفاده از خدمات اين فضا هستيم، از سوي ديگر به دليل عدم آگاهي و سهلانگاري افراد شاهد بروز جرائم در فضاي سايبر هم هستيم كه جرائم مالي در صدر جرائم سايبري است. با توجه به اينكه كسب منافع مالي از مهمترين دلايل فعاليت كلاهبرداران در فضاي مجازي است، به همين دليل فعاليتهاي مالي در اين فضا با مخاطرات همراه است. كاربران هنگام خريد اينترنتي مراقب صفحات فيشينگ باشند؛ چراكه صفحات فيشينگ در واقع صفحات جعلي به خصوص در مورد درگاههاي پرداخت بانكي هستند كه از جمله گذرواژهها، اطلاعات مالي و كارت بانكي كاربر را به سرقت ميبرند. همچنين شهروندان هنگام خريد از فروشگاههاي اينترنتي به نماد اعتماد الكترونيكي آن توجه داشته باشند. كاربران همچنين بايد مراقب اسكيمرها در استفاده از دستگاههاي كارتخوان و خودپرداز باشند. يكي از نكات مهمي كه هنگام خريد بايد به آن توجه كرد، بررسي دستگاه كارتخوان فروشگاه مورد مراجعه است. دستگاههايي به نام اسكيمر با قابليت كپي كردن كارتهاي اعتباري بانكي وجود دارد و در كنار دستگاه كارتخوان نصب ميشود. اگر كارت اعتباري را در چنين كارتخواني بكشيد، يك كپي از كارت خريدار گرفته ميشود و در اختيار فروشنده قرار ميگيرد. اين شگرد بيشتر در بين فروشندگان سيار وجود دارد همچنين در اين راستا وارد كردن رمز عبور توسط مشتري ميتواند تضمين كننده امنيت كارت بانكي وي باشد؛ چراكه حتي در صورت نصب اسكيمر روي دستگاه كارتخوان، بدون اطلاع از رمز عبور، امكان برداشت از حساب وي امكانپذير نيست. علاوه بر دستگاه اسكيمر كارتخوانها، دستگاه اسكيمر ديگري به نام اسكيمر ATM وجود دارد كه در ورودي دستگاههاي خودپردازهاي بانكها نصب ميشود و هنگام وارد كردن كارت به خودپرداز، يك كپي از كارت اعتباري گرفته ميشود. شهروندان حداقل كاري كه ميتوانند بكنند اين است كه هنگام استفاده از دستگاههاي خودپرداز دقت كنند كه مجراي ورودي كارت دچار شكستگي نشده باشد و دقت كنند كه هيچگونه قطعه اضافي كه از بيرون بشود آن را نصب يا حذف كرد روي دستگاه نباشد، در برخي روشها نيز مجرمان سايبري از سطل زبالهاي كه در محل ورودي كارتها در دستگاههاي خودپرداز نصب شده استفاده كرده و اطلاعات بانكي را كه روي رسيد ارائه و چاپ شده و در سطل زباله ريخته شده است استخراج ميكنند، بنابراين سعي كنيد حتماً رسيدهاي دستگاههاي خودپرداز را امحا كنيد و آنها را همين طور در سطل زباله يا اطراف دستگاههاي خودپرداز رها نكنيد.
* رئيس پليس فتا استان چهارمحالو بختياري